Notre engagement :

Vous serez Satisfait ou intégralement Remboursé sur tous les produits famillassist.

Si, pour quelque raison que ce soit, vous souhaitez annuler votre commande, vous disposez d'un délai de 7 jours, à compter de la date de réception de votre colis pour vous rétracter et nous retourner vos produits.

Dès réception des produits, nous procèderons au remboursement intégral de votre achat.

Le remboursement est conditionné par le retour du produit dans son état d'origine et par le respect des indications relatives au retour de produits (Formulaire dédié au retour produit pour remboursement disponible dans MON COMPTE).
La demande de remboursement peut également être faite par courrier recommandé A/R.

Pour plus d'informations sur le remboursement des produits famillassist nous vous invitons à consulter le chapitre dédié de nos conditions générales de ventes.